FAQ

3D-Druck

Was ist ein 3D-Druckservice?

Ein 3D-Druckservice bietet die Möglichkeit, dreidimensionale Objekte aus verschiedenen Materialien durch das schichtweise Auftragen von Material aufzubauen. Kunden können ihre eigenen Designs hochladen oder aus einer vorhandenen Bibliothek wählen, um maßgeschneiderte Objekte zu erstellen.

Welche Materialien stehen für den 3D-Druck zur Verfügung?

Es gibt eine breite Palette von Materialien für den 3D-Druck, darunter Kunststoffe wie PLA, ABS, PETG oder Carbon. Die Materialauswahl hängt von den spezifischen Anforderungen Ihres Projekts ab.

Welche Arten von 3D-Druckverfahren werden angeboten?

Wir setzen das 3D-Druckverfahren des Fused Deposition Modeling (FDM) bereits erfolgreich ein. Zudem befinden sich die Einführung der Stereolithografie (SLA) und die Implementierung des Selektiven Lasersinterns (SLS) in der Planungsphase.

Welche Genauigkeit und Detailstufen sind beim 3D-Druck möglich?

Die Genauigkeit und Detailstufen hängen vom ausgewählten Druckverfahren, den Einstellungen und der Qualität des Druckers ab. In der Regel sind präzise und feine Details möglich, aber es ist wichtig, die Möglichkeiten mit dem 3D-Druckservice zu besprechen.

Kann ich meine eigenen 3D-Modelle hochladen?

Ja, wir akzeptieren hochgeladene 3D-Modelle. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Ihre Modelle die erforderlichen Spezifikationen (Dateiformat, Größe usw.) erfüllen.

Gibt es Beschränkungen bei der Größe der zu druckenden Objekte?

Ja, die Größe der druckbaren Objekte hängt von den Abmessungen des Druckers ab. Unser Druckvolumen erstreckt sich von kompakten 18x18x18 mm bis zu beeindruckenden 420x420x480 mm.

Wie lange dauert der 3D-Druckprozess?

Die Druckdauer variiert in Abhängigkeit von der Objektgröße, der gewählten Druckmethode und der aktuellen Auslastung unseres 3D-Druckservices. Die geschätzte Bearbeitungszeit liegt im Allgemeinen bei etwa 5-10 Werktagen ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

Kann ich Materialien oder Farben für meinen Druck auswählen?

Ja, abhängig von den verfügbaren Materialien und Farben bieten wir Ihnen in der Regel eine breite Palette von Auswahlmöglichkeiten. Darüber hinaus steht Ihnen unser Mehrfarbendruckservice zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um Ihre individuellen Anforderungen zu besprechen.

Wie erfolgt die Bezahlung für den 3D-Druckauftrag?

Die Bezahlung erfolgt in der Regel bequem online über die Website unseres 3D-Druckservices. Die Kosten variieren je nach Faktoren wie der Größe des Drucks, dem verwendeten Material und der gewählten Druckmethode. Ab einem Bestellwert von 60 Euro bieten wir zudem einen kostenlosen Versand an, um Ihre Kosten weiter zu optimieren.

Welche Qualitätskontrollen werden durchgeführt?

Während des Druckprozesses unterziehen wir jedes Objekt einer sorgfältigen Qualitätskontrolle. Diese Kontrollen umfassen die Überprüfung der Schichtausrichtung, die Gewährleistung der Maßgenauigkeit und die Sicherstellung einer glatten und makellosen Oberfläche. Falls erforderlich, führen wir eine Nachbearbeitung durch, um überschüssiges Material zu entfernen und etwaige Fäden (Stringing) zu eliminieren. Es ist wichtig zu beachten, dass gelegentlich geringfügige Unvollkommenheiten in Form von kleinen Graten auftreten können, und wir sind bestrebt, diese auf ein Minimum zu reduzieren, um erstklassige Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder detaillierte Informationen zu unserem 3D-Druckservice benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Lasergravur

Was ist Lasergravur?

Die Lasergravur ist ein Verfahren, bei dem ein leistungsstarker Laserstrahl auf ein Material fokussiert wird, um es dauerhaft zu markieren oder zu schneiden. Diese Technik ermöglicht es, Präzisionsgravuren auf verschiedenen Materialien wie Metall, Holz, Kunststoff und mehr durchzuführen.

Welche Materialien können graviert werden?

Die Lasergravur eignet sich für eine breite Palette von Materialien, darunter Metalle wie Edelstahl, Aluminium, Kupfer; Acryl; Holz; Leder; Kunststoffe; Stein und mehr. Es ist wichtig zu beachten, dass nicht alle Materialien gleichermaßen gut für die Gravur geeignet sind. Die Wahl des Materials beeinflusst das Endergebnis.

Gibt es Einschränkungen bei der Gestaltung?

Die Gestaltungsmöglichkeiten bei der Lasergravur sind vielfältig. Von einfachen Texten bis hin zu komplexen Grafiken oder Logos ist fast alles möglich. Feine Details können jedoch aufgrund der Größe des Laserstrahls begrenzt sein. Es wird empfohlen, Ihre Designs vorher mit dem Gravurservice zu besprechen.

Wie genau ist die Lasergravur?

Die Lasergravur ist präzise, aber die Genauigkeit hängt von Faktoren wie dem verwendeten Lasergerät, dem Material und der Vorbereitung des Artikels ab. In der Regel sind hochwertige Lasergravurmaschinen in der Lage, feine Details und klare Schriften zu erzeugen.

Welche Vorbereitungen sind für die Gravur erforderlich?

Der Artikel sollte sauber und frei von Staub, Ölen oder anderen Verunreinigungen sein. Unebenheiten oder Beschädigungen am Artikel könnten das Gravurergebnis beeinträchtigen. Bei Metallen kann eine Vorbehandlung wie das Auftragen einer Beschichtung die Qualität der Gravur verbessern.

Gibt es Risiken von Schäden an meinen Artikeln?

Ja, insbesondere bei empfindlichen oder ungeeigneten Materialien besteht das Risiko von Schäden wie Verfärbungen, Rissen oder Unregelmäßigkeiten. Es ist wichtig, die Materialien sorgfältig auszuwählen und die Hinweise des Gravurservices zu beachten, um Schäden zu minimieren.

Welche Garantien gelten für gravierte Artikel?

Die Garantien und Gewährleistungen für gravierte Artikel könnten eingeschränkt sein, da die Gravur den Artikel verändert und eventuell vorhandene Mängel überdecken kann. Es ist ratsam, sich über die Garantiebedingungen beim Gravurservice zu informieren.

Wie kann ich einen Auftrag für Lasergravur erteilen?

Die meisten Gravurdienste akzeptieren Aufträge online oder persönlich. Sie müssen normalerweise das gewünschte Design und Material angeben, die Art der Gravur (z. B. Text oder Grafik) auswählen und den Artikel bereitstellen. Es ist ratsam, im Voraus alle Fragen zu klären.

Wie lange dauert die Gravur?

Die Gravurdauer hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter das gewählte Material, die Komplexität des Designs und die aktuelle Auftragslage des Gravurdienstes. In der Regel erhalten Sie eine Schätzung der Bearbeitungszeit.

Kann ich meine eigenen Artikel für die Gravur mitbringen?

Ja, wir akzeptieren individuelle Artikel für die Gravur. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass der Artikel den Anforderungen für die Gravur entspricht und in Bezug auf Material und Oberfläche geeignet ist. Schreibe uns hierzu gerne an.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder detaillierte Informationen zu unserem Lasergravurservice benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Online-Shop

Wie kann ich Produkte in Ihrem Onlineshop kaufen?

Um Produkte in unserem Onlineshop zu kaufen, navigieren Sie bitte auf unserer Website zu der Produktkategorie, die Sie interessiert. Klicken Sie auf das gewünschte Produkt, wählen Sie die gewünschten Optionen aus (Größe, Farbe usw.), und fügen Sie es Ihrem Warenkorb hinzu. Gehen Sie zur Kasse, um den Kauf abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten, PayPal, Banküberweisungen und mehr. Während des Checkout-Prozesses können Sie die verfügbaren Zahlungsoptionen sehen und Ihre bevorzugte Methode auswählen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer variiert je nach Ihrem Standort, der gewählten Versandmethode und der aktuellen Auslastung. In der Regel erhalten Sie während des Bestellvorgangs eine Schätzung der Versandzeit. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.

Was ist Ihre Rückgaberegelung?

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir verstehen, dass es sich um Einzelstücke handelt und streben stets nach Ihrer Zufriedenheit. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien auf unserer Website für weitere Informationen.

Bieten Sie internationalen Versand an?

Derzeit beschränken wir unseren Versand auf Deutschland. Wir bieten jedoch auch die Möglichkeit, Artikel gegen einen Aufpreis in die EU zu versenden.

Gibt es Rabatte für Großbestellungen?

Ja, für Großbestellungen bieten wir in der Regel Rabatte an. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam oder unseren Kundenservice, um Informationen zu Großbestellungen und möglichen Rabatten zu erhalten.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Kann ich meine Bestellung bearbeiten oder stornieren?

In einigen Fällen können Sie Ihre Bestellung vor dem Versand bearbeiten oder stornieren. Kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Sind meine persönlichen Informationen sicher?

Ja, wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt im Detail, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder detaillierte Informationen zu unserem Onlineshop benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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